A continuació, pots accedir a informació diversa sobre la xarxa de distribució del teu municipi, d’acord amb el Reial decret 3/2023, de 10 de gener, pel qual s’estableixen els criteris tecnicosanitaris de la qualitat de l’aigua de consum, i el seu control i subministrament (propietat de les infraestructures, reclamacions, plans sanitaris de l’aigua, etc.).

A més de la informació que conté aquest apartat, pots consultar informació sobre factures, preus i bonificacions a l’apartat “El teu servei”, i informació sobre el cicle de l’aigua i consells d’ús de l’aigua, a l’apartat “La teva aigua” d’aquest mateix web.

L'aigua que es consumeix a Maó prové de l'aqüífer de Migjorn, des d'on s'extreu mitjançant els pous municipals, i s'emmagatzema en tres dipòsits principals abans de distribuir-se a la ciutat:

 

  • Dipòsit Turó, amb capacitat de 7.000 metres cúbics.
  • Dipòsit Malbúger, amb capacitat de 2.000 metres cúbics.
  • Dipòsit Poima, amb capacitat de 1.000 metres cúbics.

 

La següent imatge mostra les xarxes d'aigua que abasteixen les diferents zones de població.

 

​

 

Les infraestructures hidràuliques del municipi de Maó són gestionades per HIDROBAL, A08000234, https://www.hidrobal.net/, la propietat de les quals pertany a l’Ajuntament de Maó, P0703200F, https://www.ajmao.org/

Al web de SINAC trobaràs la informació relativa a les xarxes de distribució, la seva denominació a SINAC, la zona d’abastament a què pertanyen i la població subministrada

Durant l’any 2025 les queixes rebudes relacionades amb aspectes dins l’abast de l’RD 3/2023, de 10 de gener, pel qual s’estableixen els criteris tecnicosanitaris de la qualitat de l’aigua de consum, el control i el subministrament han estat inferiors al 0,1 % de la població subministrada.

El pla sanitari de l’aigua o PSA és una metodologia de treball basada en les recomanacions de l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i altres entitats internacionals. 

 

La legislació espanyola ha incorporat aquest sistema de gestió de la qualitat de l’aigua i estableix l’obligació de realitzar un PSA en el capítol IV i Annex VII del Reial Decret 3/2023, de 10 de gener, pel qual s’estableixen els criteris tècnic-sanitaris de la qualitat de l’aigua de consum, el seu control i subministrament. 

 

La realització del PSA consisteix a analitzar les dades i successos relacionats amb la qualitat i continuïtat del subministrament d’aigua en el municipi, des de la captació fins al punt d’entrega de l’aigua al ciutadà. L’anàlisi d’aquestes dades permet prioritzar l’actuació davant de riscos i establir mesures preventives o barreres múltiples que els minimitzin o eliminin. 

 

L'objectiu final del PSA és garantir sistemàticament que l’aigua sigui salubre i neta, que compleixi amb les garanties sanitàries i que el servei sigui continu, amb quantitat i pressió suficient. El PSA elaborat es revisa anualment i les dades analítiques generades, retroalimenten el sistema, per fer-lo cada com més robust, enfortint el principi de prevenció de riscos i aportant una millora contínua de l’abastament. 

 

Finalment, les autoritats sanitàries comproven i aproven els Plans Sanitaris elaborats anualment, fet que garanteix el compliment, grau d’implantació i eficàcia d’aquest. 

 

Segons l’anterior, Maó, zona Malbuger, disposa del PSA elaborat per a l’any 2023 i en el moment de la seva elaboració no existeixen incompliments de qualitat o continuïtat de l’aigua de consum, fet pel qual no es requereix establir mesures correctores ni preventives. 

 

A les zones de Maó, Sant Climent, Turó, Cala Llonga, Es Grau i Favàritx,  existeix un incompliment de nitrats a l’aigua subministrada en xarxa. Aquest incompliment ha estat informat a l’autoritat sanitària i als consumidors tal com s’estableix en la legislació. 

 

Es pot consultar tot el relatiu a aquest paràmetre i la seva afectació sanitària al web de la Conselleria de Salut de les Illes Balears https://www.caib.es/sites/salutambiental/ca/nitrats-26197/ .